主な質問事項と回答　全般と路線　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　Q:おでかけバスを応援する。A: 9時台から16時台までの実証運行を計画しています。Q:乗り切れない場合は？A:満員の場合は次の便をご利用ください。

Q:運転免許返上支援に期待。A:返上可能になるよう利便性の向上に努めます。

Q:安全運転第一に運行してほしい。A:バス利用者だけでなく、住民一般車両にも配慮し、無理のない運行ダイヤや休憩時間等地域住民や事業者と調整します。

Q:通学路や生活道路を避ける。A:できるだけ避けるようにルートを設定しています。Q:交通空白地とは？A:横浜市は、駅から800mバス停から300m以上離れている地域を公共交通圏域外と定義しています。移動動向調査の結果、当地区での現状移動手段は、徒歩、自転車、マイカー送迎が約3等分でした。計画により、地域の活性化を目指します。

Q:何故循環ルートにしたのですか？A:多くの住民にご利用いただくために、三ツ境駅を起点とし今宿地区センター・今宿地域ケアプラザ経由希望ヶ丘駅で折り返し今宿地区センター・今宿地域ケアプラザ経由で三ツ境駅に戻る一周約35分の循環ルートです。両駅から乗車した場合、地区センターを経由して乗車した時と同じ停留所で降車することができます。料金は乗車してから降車するまでを1乗車とします。

Q:駅までの所要時間やルートを最短にしてほしい。A:多くに利用者の利便性確保のための循環ルートですが、できるだけ遠回りを避けるよう一周約35分で計画しています。Q:三ツ境駅の停留所の位置を説明してほしい。A:三ツ境駅北口タクシー乗り場三ツ境交通乗り場に隣接した場所です。

Q:希望ヶ丘駅の停留所の位置を説明してほしい。A:ロピア出口から暗渠と線路の間の道を東に約70m進んだ希望ヶ丘ビレジマンションの遊水地北側です。

料金や支払い方法他

Q:料金は？A:1乗車大人300円、小児150円、大人1名につき未就学児2名まで無料です。お支払いは現金か回数券ICカード（回数券ICカードは車内で現金3,000円でご購入できます、クレジットカードやQRコード決済はできません）でお願いします。敬老パスと回数券ICカードを併用すれば、実質1乗車136円になります。

Q:ICカード利用希望。A:回数券ICカード（3000円で11/22回乗車）をご利用できます。

Q:敬老パス利用希望。A:敬老パス保有者は半額でご利用できます。0120-206-160Q:福祉パス利用希望。A:福祉パス保有者は無料でご利用できます。045-671-2401Q:特別乗車券利用希望。A:特別乗車券保有者は無料でご利用できます。045-663-7107Q:領収書は入手できますか。A:社内で運転手に申し出頂ければ、発行します。

Q:車椅子は利用できますか？A:補助者が付き添い折りたたんで乗車することでご利用可能です。

Q:買い物カートは利用できますか？A:折りたたみ可能な時は折りたたんで、スペースを譲り合うことでご利用可能です。